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Restablecimiento de servicios de internet fijo en Pucallpa

28 de abril de 2022.- Movistar informa a sus clientes y al público en general que se restablecieron los servicios de internet fijo en la ciudad de Pucallpa a las 19:31 hrs. de hoy. La afectación se debió a un corte en la fibra óptica en el tramo que une las ciudades de Tingo María y Pucallpa perteneciente al proveedor Internexa.

El equipo técnico de la compañía se desplazó al lugar de la incidencia, ocurrida a las 11:21 hrs. del 27 de abril. Sin embargo, debido a la accesibilidad de la zona y a que el tramo de fibra óptica afectado se encontraba sobre una línea de alta tensión, el restablecimiento tomó más tiempo del esperado para asegurar que el personal técnico pudiera realizar sus labores de manera segura.

Movistar lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. Asimismo, informa que, de acuerdo con la normativa vigente, realizará el ajuste respectivo a sus clientes en sus recibos por el tiempo en el que no estuvo disponible el servicio.

 

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