• Footer logo

Normalización de los servicios de telefonía e internet móvil en algunas zonas de las regiones Loreto, Ayacucho, Pasco, Arequipa, Cusco, Tacna, Moquegua, Huánuco e Ica

Lima, 17 de octubre de 2017.- Telefónica informa a sus clientes y al público en general que a las 10:00 am horas de hoy se restableció los servicios de telefonía e internet móvil en algunas zonas de las regiones Loreto, Ayacucho, Pasco, Arequipa, Cusco, Tacna, Moquegua, Huánuco e Ica; afectados desde las 05:46 am de hoy.
Desde que se detectó la incidencia, el equipo técnico se dirigió al lugar para evaluar sus causas y realizó las actividades necesarias para restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
Telefónica lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.

 

 

Nota anteriorProxima Nota

Send this to a friend