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Incidencia en los servicios de voz y datos moviles, e internet fija en la Región de Ucayali

13 de diciembre de 2016.- Telefónica informa a sus clientes y al público en general que el día de hoy desde las 11:15 horas, se encuentra afectado los servicios de internet fijo y móvil en la región Ucayali. Del mismo modo, hay una afectación parcial del servicio de voz móvil.

La afectación se produjo por una rotura en la red de fibra óptica a 10 km. de Pucallpa en la carretera que va hacia Tingo María, debido a obras realizadas en esa vía por el Gobierno Regional. Desde que se detectó la incidencia, la empresa está realizando todos los esfuerzos necesarios para normalizar el servicio.

Telefónica lamenta estos inconvenientes ajenos a su voluntad y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

 

 

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