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Afectación parcial del servicio de TV cable, telefonía e internet móvil y fijo en algunas localidades de la región Centro Oriente

17 de enero de 2018.- Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde las 14:22 hrs. de hoy, se registró la afectación parcial del servicio de TV cable, telefonía e internet móvil y fijo en algunas localidades de la Región Centro Oriente.

  • Afectación parcial de servicio de TV cable en algunas localidad de Cajamarca, Pucallpa, Tarapoto, Ayacucho, Huancayo y Huánuco.
  • Afectación parcial de servicio de telefonía móvil en las regiones de Huánuco, Pasco y Ucayali.
  • Lentitud en el servicio de internet fijo y móvil en el Centro Oriente del país.

 

Desde que se detectó la afectación, el equipo técnico se dirigió al lugar para realizar las actividades necesarias, con la finalidad de restablecer los servicios en el menor tiempo posible.

Telefónica lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción

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