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A nuestros clientes y público en general

Afectación parcial de servicios de internet fijo y móvil en algunas zonas de la región Loreto

Iquitos, 19 de junio de 2018.- Telefónica informa a sus clientes y público en general que a las 21:02 horas se produjo una afectación parcial de los servicios de Internet fijo y móvil en algunas zonas de la región Loreto.

Dicha afectación se originó por un corte del cable de fibra óptica en el tramo de la red que une Nueva Fortuna e Iquitos.

Desde que se detectó la incidencia, el equipo técnico de la empresa trabaja para normalizar los servicios.

Telefónica lamenta los inconvenientes producidos y ofrece disculpas a sus clientes. De conformidad con la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.

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