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A nuestros clientes y público en general

Afectación del servicio de internet móvil y fijo en la ciudad de Iquitos

29 de agosto de 2018.- Movistar informa a sus clientes y al público en general que desde las 09:02 horas de hoy, se registró la afectación del servicio de internet móvil y fijo en la ciudad de Iquitos.

La incidencia se produjo con el corte de cable de fibra óptica en el tramo Nueva Fortuna – Iquitos, originada por terceras personas.  Desde que se detectó la afectación, el equipo técnico se encuentra realizando las evaluaciones y actividades necesarias, con la finalidad de restablecer los servicios en el menor tiempo posible.

 Movistar lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo con la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.

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