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Afectación de servicios de internet fijo y móvil en algunas zonas de la región Loreto

Telefónica informa a sus clientes y público en general que a las 21:10 horas se produjo una afectación de los servicios de Internet fijo y móvil en algunas zonas de la región Loreto.

Dicha afectación se originó por problemas de energía en la estación base de Pucacuro, en el tramo de la red de radioenlace que une Yurimaguas y Nauta.

Desde que se detectó la incidencia, el equipo técnico de la empresa trabaja para normalizar los servicios. Sin embargo, por tratarse de una zona de difícil acceso y a la que se llega por deslizador, los trabajos se reanudarán en las primeras horas del viernes 20 de abril.

Telefónica lamenta los inconvenientes producidos y ofrece disculpas a sus clientes. De conformidad con la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.

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