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Afectación de servicio de voz móvil en las regiones de La Libertad y Arequipa

20 de julio de 2016.- Telefónica informa a sus clientes y público en general que el día de hoy a las 16:30 p.m. se vio afectado el servicio de voz móvil de nuestros usuarios en las regiones de La Libertad y Arequipa.

  • En la región Libertad el servicio se normalizó a las 17:30 p.m.
  • En la región Arequipa el servicio se encuentra parcialmente afectado.

Las causas de la afectación están aún en investigación. Desde que se detectó la incidencia, nuestro personal técnico está realizando todos los esfuerzos necesarios para mejorar las condiciones del servicio de voz.

Telefónica lamenta dichos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

 

 

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