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A nuestros clientes y público en general

Afectación de los servicios de telefonía móvil e internet fijo en algunas zonas de la región San Martín

 

Tarapoto, 11 de setiembre de 2018.- Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde las 14:57 horas de hoy se registra una afectación de los servicios de telefonía móvil e internet fijo en algunas zonas de la región San Martín, debido a un corte de energía eléctrica producido por las fuertes lluvias torrenciales ocurridas en la ciudad de Tarapoto.

Al momento se están realizando los trabajos necesarios para restablecer los servicios afectados en el menor tiempo posible.

Telefónica lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, en línea con la duración de la incidencia.

 

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